1. Collecte des données

Le site SOIDOR peut collecter des informations personnelles lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de contact,

  • passez une commande,

  • vous inscrivez à la newsletter,

  • naviguez sur le site (via les cookies).

Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, adresse IP et données de navigation.

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer les commandes,

  • communiquer avec les clients,

  • envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti),

  • améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • l'exécution d'un contrat (commande, livraison),

  • le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies),

  • l'intérêt légitime du responsable du site (amélioration du service).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • jusqu'à 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects,

  • jusqu'à 5 ans pour les clients , sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à SOIDOR et à ses prestataires techniques (Shopify, solutions de paiement, transporteurs).
Elles ne sont jamais revenues à des tiers.

6. Hébergement

Les données sont hébergées par Shopify Inc. , dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.
Shopify applique les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • droit d'accès,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression,

  • droit d'opposition,

  • droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez :
contact@soidor.com (ou ton adresse actuelle de contact)

8. Cookies

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